Поверителност и защита на личните данни

Личните ви данни са толкова важни, колкото и здравето ви. Ето как ги защитаваме с най-високи стандарти за сигурност.

В Zdravina Life използваме най-съвременните технологии и практики за защита на вашата поверителност, спазвайки стриктно GDPR и международните стандарти за data protection.

256-битово SSL криптиране

Цялата комуникация е криптирана за максимална сигурност.

GDPR съвместимост

Сертифицирани практики за защита на данни.

Редовни одити за сигурност

Независими проверки гарантират надеждност.

Нашето ангажиране към вашата поверителност

В Zdravina Life, поверителността на вашите данни е в основата на всеки аспект от дизайна и функционирането на нашата платформа. Ние се стремим да ви предоставим пълен контрол върху вашата информация, като същевременно ви осигуряваме най-високо ниво на сигурност и прозрачност.

Тази политика за поверителност описва как Zdravina Life събира, използва и защитава вашите лични данни. Тя е актуализирана на 15 февруари 2024 г. и ще бъде преглеждана и, ако е необходимо, актуализирана редовно, като всяка съществена промяна ще бъде съобщавана своевременно.

  • Подход "Поверителност на първо място": Всички наши системи са проектирани с мисъл за защита на данните.
  • Пълна съвместимост с GDPR: Вашите права като субект на данни са гарантирани и ясно обяснени.
  • Длъжностното лице по защита на данните (DPO): Лесно достъпна контактна информация за всички въпроси.
  • Обхват на политиката: Ясно дефинирано какво покрива нашата политика за поверителност.

Вашите основни права:

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, преносимост на данните, ограничаване на обработката и възражение срещу обработката на вашите данни. Подробности ще намерите в секцията "Вашите права и контрол над данните".

Проверете вашите права
Илюстрация на сигурност и доверие с елементи на щит и връзка между хора, символизиращи защитени данни и поверителност.
Визуализация на нашия ангажимент към цялостна защита на данните и изграждане на доверие.

Какви данни събираме и защо

Диаграма, показваща различни видове данни – лична информация, здравни данни, данни за употреба – преливащи безопасно в защитен облак.
Визуален преглед на категориите данни, които събираме, и техните приложения.

Ние събираме само онези данни, които са абсолютно необходими за предоставянето и подобряването на нашите уелнес услуги, за да осигурим персонализирано и ефективно преживяване. Принципът ни е „минимизиране на данните“.

При регистрация събираме вашето име, имейл адрес и данни за контакт. Това ни позволява да създадем и управляваме вашия акаунт и да комуникираме с вас относно услугите.
С вашето изрично съгласие, събираме специфични здравни данни (напр. цели, предпочитания), необходими за създаване на персонализирани уелнес програми. Тези данни са силно анонимизирани и агрегирани за изследвания.
Събираме анонимизирани данни за това как взаимодействате с платформата, за да я подобряваме. Информация за бисквитките и опциите за отказ ще намерите в нашата Политика за бисквитките.

Как използваме и споделяме вашите данни

Вашите данни се използват от Zdravina Life изключително за целите, за които са събрани: предоставяне на услуги, персонализация и поддръжка. Никога не споделяме данни с трети страни без вашето изрично съгласие, освен ако не е изрично посочено или изискуемо от закона.

Предоставяне и персонализация на услуги

Използваме данни, за да адаптираме уелнес програмите и съдържанието към вашите нужди.

Вътрешно споделяне на данни

Данните могат да се споделят между екипите на Zdravina Life само при строга необходимост за изпълнение на задачите.

Трети страни доставчици на услуги

Работим само с партньори, които подписват строги споразумения за обработка на данни, гарантиращи сигурността.

Маркетингови комуникации

Имате пълен контрол върху получаването на маркетингови имейли – изберете сами дали да се абонирате или не.

Визуализация на поток от данни, показваща данни, движещи се през защитени канали към различни функции на платформата и партньори с ясни контролни точки.
Интерактивна схема, илюстрираща пътя на данните и контролните точки за сигурност.

Как защитаваме вашите данни

Ангажирани сме да поддържаме най-високите стандарти за сигурност на данните, използвайки комбинация от авангардни технологии и строги оперативни процедури.

Стандарти за криптиране

Всички данни, както при пренос, така и в покой, са криптирани с водещи в индустрията алгоритми.

Контрол на достъпа и удостоверяване

Строги протоколи за достъп, многофакторно удостоверяване и редовен преглед на разрешенията.

Редовни одити и тестове за проникване

Независими експерти провеждат регулярни одити за сигурност, за да идентифицират и отстранят потенциални уязвимости.

Обучение на служители за защита на данните

Всички служители преминават задължително обучение по най-добри практики за сигурност на информацията и поверителност.

Процедури за реакция при инциденти

Имаме ясни и ефективни процедури за бърза реакция при евентуални нарушения на сигурността на данните.


Вашите права и контрол над данните

Поддържаме принципите на GDPR, давайки ви пълен контрол върху вашата лична информация. Ето вашите права и как можете да ги упражните:

Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с вас, и ако това е така, да получите достъп до тях, както и информация за целите на обработката, категориите данни, получателите и срока на съхранение. Можете да поискате копие на вашите данни по всяко време.

Поискайте достъп до данни

Право на коригиране

Ако смятате, че вашата лична информация, която съхраняваме, е неточна или непълна, имате право да поискате корекция. Ние ще актуализираме данните ви без ненужно забавяне.

Коригирайте данни

Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)

При определени обстоятелства имате право да поискате изтриване на вашите лични данни. Това може да бъде, когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.

Искане за изтриване

Право на преносимост на данните

Имате право да получавате личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да ги предавате на друг администратор.

Експортирайте данни

Право на ограничаване на обработката

При определени обстоятелства можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни, например докато се оспорва точността им или ако обработката е неправомерна, но предпочитате да запазят данните вместо да бъдат изтрити.

Ограничете обработка

Право на възражение и оттегляне на съгласие

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за определени цели или да оттеглите даденото си съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

Оттеглете съгласие

Свържете се с нас за въпроси относно поверителността

Вашите въпроси и притеснения относно защитата на личните данни са важни за нас. Ето как можете да се свържете с нашия Data Protection Officer.

Нашият Data Protection Officer (DPO)

Име: Анна Петрова
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 929 1111 (моля, споменете, че запитването е за DPO)

Ще положим всички усилия да отговорим на вашите запитвания относно поверителността в рамките на 30 дни.

Ако не сте удовлетворени от отговора ни, можете да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), България
www.cpdp.bg

Изпратете запитване за поверителност